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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

20-01-05

一直以来,消费者在购买橱柜π产品时总是希望商家能够提供一站式服务,直接送上楼,且上门安装。但在家居物流方面,因为橱柜等家居建材类货物一般比较庞大、笨重、※不规则且易破损,因此大件物品的物流链常会出现对接不畅,运输途中意外损毁等问题。然而,在目前的商⿹业格局下,电商异军突起Е,就连橱柜产品也进军电商领域,对于橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑战,尤其是在物流链上要♧多做努力。


紧密对接物流商,提高配送效率

橱柜商家想要抢占市场,当务之急,▄最应该是与ю物流商紧密对接,不断提高配送效率和降低成本,减少丢包率和破损率,让橱柜这类大件商品๑的物流通常、快捷、安全。物流的货损赔偿机制也是需要≦越来越完善,减少企业的←运输成本,这需要双方达成互利互惠的协议,否则,为了抢占市场份儿而盲目提供一站式服务无异于作茧自۩..缚。只能是徒增成本。

在“最°゜后一Σ公里”配送、安装师傅的选择上要设置专业衡量标准,这样才能保证服ǐ务的质量,但是即使如此依旧会不可避免师傅资源冲突й以及新服务区配送问题的·。尴尬处境¤◆。因此,最好是ↅ有专业服务╝公司承担橱柜行业“最后一公里”的Θ配送、安装、维修等服务。

全面升级物流链路,反向赋能全渠道

现在三四线城≤市的消费水平在提高,然而与之相▷关的物流却不完善ω。三四线城市物流网点少而分散,资源整合、配置有待优化,尤其是物流干线、末端等方面的快递网络资源也要逐步提升。对于橱柜№行业而言,产品的物流已经ⓔ不是从供货商运到目的地那么简单了,为了留住占有市场、提高公司的形象和竞争力。╭╮҉由于橱柜产品的物流⊙服务更复杂〖、更专业、更具有λ特点,因此橱柜企业在物流方面承担的责任不仅仅要“送”❤☜,还要担负“装”、“Ξ☼修”,大件物流能否送到家、能否送上楼,能否帮忙拆箱、能否专业安装,都灬是需要持续解决的问题。而物流的“最Ы后一公里”的』安装☆、配送一直是企业的痛点。

激烈的竞争已经导致橱柜制╦╧造成本空前提高,但消费者往往会抱怨橱柜价格太高,但是如果能够了解橱柜企业各方面的成本支出,便会明白普通橱柜的利润空间实际上很低。各行业都有各自的不易,尤其是橱柜这种制造业除了实体制造之外还需要兼顾售前、售中、售后服务的质量,这些都会带来成本的增加。相信随着橱柜相关物๑流链的整合,服务的质量肯定会提高。

面对橱柜行业的激烈的竞争,橱柜商们也是ↀ尽最大的∫能力保证客户的满意度,努力提高售中、〗售∞后的服务水平,为◘了Ⅷ顺应竞争日益白热化的市场需求和提高自身发展竞争力。提〆升ξ企业“最后一公里”的服务质量,对促进企业|︴()〔〕的长远发展具有重要意义▕。